1. Introduction
Bienvenue sur costumesparty.com, votre destination pour les déguisements et accessoires pirates, cirque et Halloween ! Chez Halloween Soldes Boutique, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
2. Données que nous collectons
Nous collectons les données suivantes pour améliorer votre expérience d’achat et assurer le bon fonctionnement de notre site :
- Données personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison, et informations de paiement (comme les détails de votre carte de crédit ou compte PayPal).
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et durée de votre visite, collectées via des cookies et des technologies similaires.
- Données transactionnelles : Historique des commandes, produits achetés, et préférences de livraison.
- Données de communication : Messages que vous nous envoyez via e-mail ou formulaires de contact.
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
- Traiter vos commandes : Gérer les paiements, expédier les produits, et fournir un support client.
- Personnaliser votre expérience : Vous recommander des produits adaptés à vos intérêts, comme des déguisements pirates ou des décorations Halloween.
- Améliorer notre site : Analyser les tendances de navigation pour optimiser nos pages et services.
- Communication : Vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour, et des offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement).
- Sécurité : Prévenir la fraude et protéger l’intégrité de notre site.
4. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Des partenaires de confiance qui nous aident à traiter les paiements (comme PayPal, Visa, MasterCard), à expédier les commandes, ou à analyser les données. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données.
- Obligations légales : Si la loi l’exige, nous pouvons divulguer vos données pour répondre à des demandes gouvernementales ou protéger nos droits.
- Événements corporatifs : En cas de fusion ou acquisition, vos données pourraient être transférées, sous réserve de confidentialité.
Nous expédions dans le monde entier (à l’exception de certaines zones reculées), mais vos données sont principalement stockées dans l’Union européenne, conformément au RGPD.
5. Stockage et sécurité des données
Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos données :
- Stockage : Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, avec des accès limités au personnel autorisé.
- Sécurité : Nous utilisons le cryptage SSL pour les transactions et suivons les normes de sécurité industrielles pour prévenir les accès non autorisés.
- Durée de conservation : Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
Bien que nous nous efforcions de garantir une sécurité maximale, aucune méthode de transmission en ligne n’est infaillible. En cas de violation de données, nous vous informerons conformément aux lois applicables.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et autres lois sur la vie privée, vous avez les droits suivants :
- Accès et rectification : Vous pouvez accéder à vos données personnelles et demander des corrections.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de limitations légales.
- Opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer à certains traitements ou demander une limitation de l’utilisation de vos données.
- Portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.
- Retrait du consentement : Pour les communications marketing, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
7. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, comme la gestion du panier d’achat.
- Cookies analytiques : Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site, afin d’optimiser notre contenu.
- Cookies de marketing : Pour afficher des publicités ciblées sur les thèmes pirates et Halloween, basées sur vos intérêts.
Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements légaux ou opérationnels. Les versions révisées seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette politique ou sur vos données, n’hésitez pas à nous contacter :
Halloween Soldes Boutique
42 Place Gutenberg, Strasbourg, FR 31333
E-mail : [email protected]
Site Web : costumesparty.com